Digital Banking 17

Pagos

Estimados,

en el anterior post hablamos de las “adicciones digitales”. Aunque la mayor parte de los tenedores de un Smartphone aseguran no considerar excesivo la utilización de su móvil y el 61% afirma utilizarlo menos que la gente que tiene alrededor – también 19 de cada 20 conductores afirman conducir mejor que la media … -, de acuerdo a un estudio de Gallup, el 72% de los usuarios chequean su móvil por lo menos una vez cada hora.

Olvidemos las adicciones digitales – ojo, se acercan las vacaciones, buena ocasión para dejar descansar el móvil durante un par de horas seguidas …o simplemente para apagar durante las mismas la recepción de datos, y no tener la lucecita del correo …los SMS y llamadas siguen funcionando – y hablemos de pagos. Hablemos de pagos, porque es un área en el que cada día surge un nuevo actor …comentaba hace unos meses con unos analistas como de las startups de pagos se producían constantes spinoff, que llevan a una “saturación” del mercado. Atentos a la siguiente “tabla periódica”, donde cada elemento es una startup relacionada con el mundo de los pagos. Una curiosa forma de representar un mundo sobreabundante; alguna razón habrá, pero la desconozco todavía.

 

Y si éstos son los “pequeños”, los “grandes” no se quedan quietos:

• Google está probando una nueva funcionalidad de compra - en esencia, un botón "Buy" que permitirá a los consumidores comprar productos y servicios directamente desde los anuncios que aparecen a la derecha de sus resultados de búsqueda. Ojo, Amex, Pintrest e Instagram también están desarrollando sus botones Checkout, Buy y Shop Now con finalidades similares ….los “publicistas” pasan a desintermediar a los “distribuidores”.

• Apple ha lanzado esta semana Apple Pay – disponible en iPhone 6, 6 plus, iPad Air 2, iPad mini 3 y Apple Watch - en el Reino Unido, el primer sitio fuera de los EE.UU (cosas del idioma). El servicio está siendo ofrecido por Natwest, Nationwide, RBS, Santander y Ulster Bank, con las notables excepciones de Barclays , Lloyds y HSBC. UK cuenta con un amplio parque de TPVs con NFC, por lo que la popularización del servicio debería ser más fácil que en US … pero de momento sigue el límite de las 20 libras en las compras contactless – parece que ya hay prevista una solución para incrementar el límite en los próximos meses ….para Apple Pay …no para los plásticos contactless.

• Y este lunes, Paypal (y su servicio de pagos P2P Venmo) volvió a ser una compañía “bursátilmente independiente” de eBay. Atentos a la cotización el lunes de la “hija” y la “madre”.

A pesar de que esta vez probablemente vayamos más rápido, cambiar hábitos de pago es tremendamente complejo. En Estados Unidos, 43 por ciento de los adultos piensa que los smartphones no reemplazarán el efectivo para la mayoría de los pagos y el otro 13 por ciento no ve que esto ocurra dentro de los próximos 10 años.

Para terminar, aprovechando que las vacaciones son para descansar, hacer deporte, cambiar de actividad y expandir la mente ….. http://www.telegraph.co.uk/finance/yourbusiness/business-thinking/11752788/The-top-TED-talks-that-will-change-the-way-you-work-and-live.html

Buenas vacaciones a todos

Digital Banking 16

No todo es bonito

Estimados,

ha sido un fin de semana estupendo, en el que he tenido la oportunidad de escaparme a Londres y cumplir con la tradición familiar de correr la British 10k. A todos los que queráis encontrar una excusa para ir un fin de semana fuera y darle un poco al deporte sin mayores aspiraciones, … ya está convocada la del próximo año, http://www.thebritish10klondon.co.uk/.

Pero éste ha sido también el fin de semana en el que parece que se ha alcanzado un acuerdo (el penúltimo?) sobre la ayuda a Grecia. En casos de dificultad, la gente agudiza el ingenio. Interesante ver cómo ha evolucionado la compraventa de bitcoins en Grecia ...

...como medio de salvar el “corralito”. Los números son anecdóticos de momento, pero merece la pena reflexionar sobre el carácter transnacional de la oferta digital.

El mundo digital se está construyendo por encima de las fronteras nacionales. Os invito a leer el report de Oliver Wyman sobre ´Digital Revolution´ - http://www.oliverwyman.com/insights/publications/2014/dec/digital-revolution.html#.VZ6k0OasVic - …sencillamente espectacular ….un informe para poder disfrutar durante el fin de semana con un café, una cerveza y sombra; lleva tiempo leerlo y sus múltiples ideas ameritan tiempo de reflexión. Me ha gustado mucho …pero cada uno tiene sus gustos.

Hablando de temas espectaculares … o que han de llamar nuestra atención, …ya habíamos oído hablar de la “nomofobia” - https://es.wikipedia.org/wiki/Nomofobia -, pero creo que este artículo del “New York Times”, http://well.blogs.nytimes.com/2015/07/06/screen-addiction-is-taking-a-toll-on-children/?_r=0, merece la atención de todos aquellos que son padres …y de los que no.

Y para terminar, dos reflexiones:

• También los gigantes caen … 

http://www.statista.com/chart/3626/nokias-smartphone-market-share/

• … y hay gigantes que siguen la máxima romana de recordar que “sólo son un hombre” – Respice post te, hominem te esse memento. En la entrada al complejo de Facebook, hay uno de los carteles más fotografiados del mundo …

… poca gente sabe que es el anverso del cartel del anterior propietario del complejo. Mark Zuckerberg pidió que se mantuviera éste para recordar a todos en la compañía que los gigantes también pueden caer. Los más "antiguos" nos acordamos de Sun.

 Buena semana a todos

Digital Banking 15

Más Internet of the Things

Estimados,

dedicábamos el último post a “Internet de las Cosas” …y un par de días después nos llegaba el report elaborado por Santander Innoventures …..http://santanderinnoventures.com/wp-content/uploads/2015/06/The-Fintech-2-0-Paper.pdf ….en el que IoT es una de las reflexiones principales.

Es un buen papel, trata varios temas de la transformación digital de forma sencilla – y ojo, que hablan de temas tan áridos para su visualización como el “distributed ledger” -  … a veces lo difícil es hacer fáciles las cosas difíciles …e introduce el concepto de Fintech 2.0 al prever que el siguiente paso ha de ser la colaboración entre las grandes entidades y las fintech … me ha gustado la reflexión sobre este concepto de https://www.linkedin.com/pulse/fintech-10-dead-long-live-20-peter-vander-auwera.

Un inciso aquí, hablando del “2.0” al que nos gusta tanto llegar. Me atrevía a introducir en el post anterior el concepto de Digital 2.0 …y es que la Banca Digital está llegando a una segunda fase de maduración, caracterizada por la colaboración – yo creo que el fenómeno “crowd” es el que de verdad marca el paso a 2.0, pero éste se nutre de la colaboración. En este report, se habla de colaboración desde una óptica “macro”, entre actores que se conocen  …y no de “blind collaboration”, donde hay quien piensa que no hemos llegado http://techcrunch.com/2015/06/08/why-has-social-failed-in-fintech/ …todavía. Tengo dudas.

Volviendo al Internet of Things, interesante ver lo que están haciendo en US Bank

…, que coincide con USAA (el banco del ejército americano) en su apuesta por ver como IoT permite cambiar el modelo de los seguros de automóvil … http://techcrunch.com/2015/06/25/usaa-leads-24-million-round-for-connected-car-platform-automatic/.

Y una última reflexión sobre IoT – por ahora -, la de IBM en su CIO Leadership Exchange respecto a las variables “tiempo” y “puesta en relación” de la información suministrada por los dispositivos.

Coincido en que la inmediatez del análisis (+ acción) constituye el valor diferencial …pero el análisis y acción posterior también tienen su valor …probablemente más clásico.

Y para terminar…

• http://www.mckinsey.com/insights/high_tech_telecoms_internet/Learning_from_Googles_digital_culture …donde incluso habla del proyecto Iris – lentillas conectadas a internet (un nuevo ejemplo de IoT, que está siendo utilizado por Novartis). Merece un café, diez minutos de lectura o visualización …y otros diez minutos de reflexión.

• Uno más de McKinsey, http://www.mckinsey.com/client_service/mckinsey_digital/digital_quotient. Creo que se le puede dar una vuelta de tuerca al enfoque, pero la idea de medir el grado de madurez digital es buena. Y ya hay madurez para empezar a medir la misma. La potencia sin control no sirve de nada (Pirelli)

•  Y no podíamos dejar pasar el tema de la semana, sin hacer referencia al mismo …http://www.statista.com/chart/3561/who-does-greece-owe-money-to/ 

Buen fin de semana